SKT 위약금 면제 신청 환급 조회 2025년 4월 발생한 SK텔레콤 대규모 해킹 사고로 인해 수십만 명의 고객 정보가 유출되며, 정부와 SKT는 위약금 면제라는 전례 없는 보상 조치를 시행했습니다. 이 글에서는 skt 위약금 면제 신청, 조회, 환급 방법을 자세히 정리해드립니다.
SKT 위약금 면제 대상과 기준
면제 배경 및 결정 근거
2025년 4월 SKT 해킹 사고는 통신망 보안 미비와 정보통신망법 위반이 원인으로 확인되었고, 이에 따라 SKT의 귀책 사유가 인정되었습니다. 이용약관 제43조에 따라 고객 해지 시 위약금 면제가 가능해졌습니다.
면제 대상 조건
- 기준일: 2025년 4월 18일 24시 기준 약정 가입자
- 해지 기간: 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이 해지 또는 예정 고객
- 면제 범위: 단말기 지원금 반환금, 선택약정 할인 반환금
- 제외 대상: 신규가입자, 기기변경자, 재약정 가입자, IoT 회선, 직권 해지 등
요약: 4월 18일 이전 약정 가입자 중 4월 19일 이후 해지한 경우 대부분 위약금 면제 대상입니다.
SKT 위약금 환급 신청 방법
위약금 내역 조회
- 시작일: 2025년 7월 5일(토)
- 경로: T월드 앱, SKT 홈페이지, 고객센터, T월드 매장
환급 신청 절차
- 신청 시작일: 2025년 7월 15일(화)
- 신청 방법: 온라인(T월드 앱, 홈페이지), 오프라인(매장, 고객센터)
- 환급 기한: 신청 후 7일 이내 환급
| 신청 방법 | 가능 경로 | 비고 |
|---|---|---|
| 온라인 | T월드 앱, SKT 홈페이지 | 본인 인증 필요 |
| 오프라인 | 전국 T월드 매장, 고객센터 | 미성년자/법인 고객 권장 |
| 환급 기간 | 신청일 기준 7일 이내 | 계좌로 입금 |
이미 납부한 위약금도 환급 신청이 필요하므로 꼭 신청하세요.
SKT 위약금 면제 Q&A
위약금 면제는 누구나 받을 수 있나요?
4월 18일 이전 약정 가입자 중, 4월 19일부터 7월 14일 사이 해지한 경우 해당됩니다.
단말기 할부금도 면제되나요?
아니요. 단말기 할부금은 별도 계약이므로 면제되지 않습니다.
온라인으로 신청 가능한가요?
네, T월드 앱 또는 SKT 홈페이지에서 비대면 신청이 가능합니다.
환급까지 얼마나 걸리나요?
신청 후 영업일 기준 7일 이내 환급됩니다.
SKT 위약금 면제 신청 포인트 요약
- 해지 시점과 약정 기준일을 반드시 확인
- 환급 신청은 필수이며, 자동으로 되지 않음
- 할부금은 제외되며, 위약금 반환금만 면제 대상
마무리하며
이번 SKT 해킹 사고는 통신 서비스의 보안에 대한 사회적 경각심을 불러일으켰습니다. 위약금 면제는 피해 고객의 권익 보호를 위한 조치로, 신청과 환급 절차를 빠짐없이 챙기는 것이 중요합니다. 고객 여러분 모두가 해당 혜택을 놓치지 않길 바랍니다.
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